FAQ
Показати всіЯкі способи оплати ви приймаєте? Ми приймаємо готівку або дебі/кредитні картки, а також криптовалюту.
Чи потрібно платити на сайті? Ні, ви повинні заплатити під час отримання автомобіля.
Як оплатити депозит? Ви можете оплатити заставу за автомобіль готівкою або дебетовою/кредитною карткою, наявність кредитної картки для внесення застави не обов’язкова.
Які документи мені знадобляться, щоб забрати машину? Під час отримання автомобіля вам будуть потрібні: Паспорт, Національне водійське посвідчення. Ваш ваучер на оренду автомобіля, який ви отримуєте після оплати замовлення (можна в електронному вигляді).
Як правильно забрати машину? Щоб забрати свій автомобіль, необхідно мати оригінали всіх необхідних документів. Уважно прочитайте договір перед підписанням, переконайтеся, що в акті приймання автомобіля зазначено всі пошкодження автомобіля і рівень палива в баку. Про всяк випадок сфотографуйте машину (особливу увагу зверніть на деталі, що мають пошкодження/подряпини/сколи).
Чи можу я забрати машину в одному місті, а повернути в іншому? Звичайно, ви можете забрати машину в одному місті, а повернути в іншому. Ви можете вибрати різні міста отримання і повернення в зеленому рядку пошуку на нашому сайті.
Можу я приїхати до вас в офіс і подивитися машину? На нашому сайті зібрані автомобілі від різних компаній з оренди, які знаходяться в різних місцях. Забронювати автомобіль можна тільки онлайн. Усі автомобілі, представлені на нашому сайті, перебувають у справному стані та своєчасно проходять техогляд. Після передоплати ви отримаєте ваучер із деталями вашого замовлення, адресою офісу та контактними даними агента з оренди.
Чи отримаю я заброньований автомобіль? Так, головний принцип нашої роботи – ви маєте отримати саме той автомобіль, який забронювали. Якщо прокатна компанія не може надати заброньований автомобіль через поломку або інші форс-мажорні обставини, вона зобов’язана надати автомобіль такого самого або вищого класу на таких самих умовах і за такою самою ціною.
З якою кількістю пального я повинен повернути машину? Ви маєте повернути орендований автомобіль із тим самим рівнем пального, з яким ви його забрали. Якщо рівень пального нижчий, ви доплачуєте різницю за тарифами прокатної компанії. Якщо рівень пального вищий, різниця не компенсується.
